چگونه کمک بخواهیم؟

کمک خواستن همیشه یک گفت‌وگوی ساده نیست. ممکن است سال‌ها شنیده باشیم که باید قوی باشیم، مسائل شخصی را پنهان کنیم یا مزاحم دیگران نشویم. گاهی هم دقیق نمی‌دانیم چه کمکی لازم داریم. شروع گفت‌وگو می‌تواند از همین ندانستن باشد: «حالم خوب نیست و نمی‌دانم از کجا شروع کنم.»

فرد مناسب را انتخاب کنید

به کسی فکر کنید که معمولاً حرفتان را قطع نمی‌کند، رازدار است و می‌تواند برای شنیدن وقت بگذارد. این شخص ممکن است دوست، عضو خانواده، همکار یا متخصص باشد. لازم نیست نزدیک‌ترین فرد زندگی‌تان بهترین گزینه برای هر موضوعی باشد. اگر مسئله با یک رابطه مرتبط است، صحبت با فردی بیرون از آن رابطه گاهی آسان‌تر است.

زمان و درخواست را مشخص کنید

یک درخواست روشن احتمال سوءتفاهم را کمتر می‌کند. برای مثال: «امشب بیست دقیقه وقت داری؟ می‌خواهم درباره حالم حرف بزنم و فعلاً بیشتر به شنیده شدن نیاز دارم.» اگر کمک عملی لازم دارید، آن را جداگانه بیان کنید: «می‌توانی برای پیدا کردن مشاور کنارم باشی؟» یا «می‌توانی تا زمان مراجعه همراه من بمانی؟»

اگر خطر فوری وجود دارد، گفت‌وگو را به زمان مناسب‌تری موکول نکنید. روشن بگویید که موضوع فوری است و به کمک حضوری یا خدمات اضطراری نیاز دارید.

همه جزئیات را یک‌باره نگویید

می‌توانید از اثر مشکل بر زندگی روزانه شروع کنید: خوابم به‌هم ریخته، تمرکز ندارم یا از دیدن دیگران فرار می‌کنم. سپس هر اندازه که آمادگی دارید درباره احساساتتان توضیح دهید. یادداشت کردن چند جمله پیش از تماس یا بردن یک فهرست کوتاه به جلسه مشاوره می‌تواند کمک‌کننده باشد.

اگر پاسخ خوبی دریافت نکردید

بعضی افراد از نگرانی زیاد شروع به نصیحت می‌کنند یا مسئله را کوچک می‌شمارند. می‌توانید بگویید: «می‌دانم قصد کمک داری، ولی الان بیشتر لازم دارم حرفم را بشنوی.» اگر احساس امنیت یا احترام ندارید، گفت‌وگو را متوقف کنید و سراغ فرد دیگری بروید. یک پاسخ نامناسب، ارزش درخواست شما را تعیین نمی‌کند.

برای مراجعه حرفه‌ای آماده شوید

پیش از مراجعه، درباره زمان شروع مشکل، تغییر خواب و اشتها، داروهای مصرفی و چیزهایی که حالتان را بهتر یا بدتر می‌کنند یادداشت بردارید. در جلسه درباره روش درمان، تعداد تقریبی جلسات، هزینه و حدود محرمانگی سؤال کنید. پرسیدن این سؤال‌ها بخشی از مشارکت شما در مراقبت است.

قدم بعدی را کوچک نگه دارید

کمک خواستن با یک بار حرف زدن تمام نمی‌شود. در پایان گفت‌وگو قرار بگذارید چه زمانی دوباره در تماس خواهید بود یا چه کسی کار بعدی را انجام می‌دهد. امروز شاید تنها کاری که از عهده‌تان برمی‌آید فرستادن یک پیام باشد؛ همین پیام می‌تواند شروع مسیری برای دریافت حمایت باشد.